| Что ожидает российские курорты? |
|
Что ожидает российские курорты? Летний туристский сезон поставил вопросы, требующие квалифицированного комментария. Наш корреспондент встретился с президентом Российской ассоциации туристических агентств Сергеем ШПИЛЬКО. – Сергей Павлович, что, на ваш взгляд, ожидает российские курорты в ближайшем будущем? В № 29 «РТГ» сообщалось, что санатории Анапы этим летом загружены в среднем на 15% меньше, чем год назад. – На соцстрах как на источник финансирования путевок рассчитывать больше не приходится, в том числе на бюджет фонда в 2002 г., где пытаются сократить даже расходы на детско-юношеские спортивные школы. Надо отдать должное соцстраху, благодаря которому удалось сохранить материальную базу курортного дела, квалифицированные кадры, саму отечественную школу курортологии. В новых условиях курортам придется комбинировать различные способы реализации: работу на корпоративном и розничном рынках, прямые, агентские продажи, использование современных систем бронирования, страховых схем по линии добровольного медицинского страхования и, по мере возможностей, того же соцстраха. Через его фонды можно еще работать с бюджетниками, детьми, участниками Великой Отечественной и представителями некоторых других льготных категорий. Ну и, разумеется, с самими предприятиями – в работе со страхователями, ставка может быть сделана на пакет, одновременно базирующийся на трех источниках финансирования: ДМС, соцстрах и личные средства. РАТА много лет предупреждала наших коллег по курортному цеху, что сокращение финансирования по линии соцстраха неизбежно и без соответствующей подготовки с их стороны способно привести к шоковой терапии. Существует немало примеров работы, в том числе курортных учреждений, которые к этой шоковой терапии хорошо подготовились, освоили обычные схемы формирования и продвижения туристского или, если хотите, курортного продукта, наладили работу с турбизнесом. Думаю, во многом благодаря таким здравницам падение загрузки курортов оказалось еще меньшим, чем можно было ожидать по ряду причин: подорожание железнодорожных билетов, сокращение соцстраховских ассигнований, резкая активизация . Что же касается остальных, тех, кому сейчас тяжелее всего, кто остался без загрузки, наша общая задача по возможности им помочь. РАТА и входящие в ее состав фирмы готовы участвовать в этой работе в плане постановки маркетинга, подготовки кадров, привлечения инвестиций, налаживания партнерских связей и так далее. Сейчас мы готовим программу соответствующих мероприятий для курортов, рассчитанную на период с конца нынешнего до начала следующего летнего сезона. – Но санатории – не просто гостиницы, а лечебные учреждения, оснащенные нередко уникальным оборудованием... – И слава Богу. А точнее – Союзу, во времена которого в стране была создана мощнейшая курортная индустрия. Денег в нее вложили тогда намного больше, чем в туризм. И не прогадали. Спрос на отдых с лечением сегодня во всем мире возрастает. В Бангкоке, например, недавно открылся лечебно-оздоровительный центр, рассчитанный в первую очередь на российских туристов. Устойчивым спросом пользуются у нас чешские курорты. Успешно продвигаются на рынке курорты Израиля, Венгрии, Германии. Все больше предложений по французским, испанским, австрийским курортам. Об этом, в частности, свидетельствуют результаты последней московской выставки «Путешествие за здоровьем». Да и в инфраструктуре – обычных гостиничных комплексов, и пляжных, и городских – растет удельный вес оздоровительных допуслуг: фитнес-комплексов, spa и так далее. Поэтому отечественную курортную индустрию надо не столько перепрофилировать, сколько активнее продвигать на внутреннем и внешнем рынках. Причем не только Черноморское побережье и Кавминводы, но и великолепные курорты Урала, Сибири, Дальнего Востока, Поволжья... Того же Подмосковья, наконец. В Волгограде, например, в одноименном кардиологическом санатории недавно введен новый корпус с сервисом четырехзвездочного отеля, потрясающим импортным оборудованием. При этом с такими ценами на путевки, о которых за рубежом можно только мечтать... Необходимо учитывать два обстоятельства. Во-первых, обследование и лечение, назначаемые в здравницах, могут в известной степени компенсировать дефицит качественной медицинской помощи в местах постоянного проживания отдыхающих. И второе. В условиях обострения финансового положения курортов и одновременно законодательного разрешения продажи земель, в том числе рекреационных, нетрудно представить, каково придется многим руководителям и коллективам здравниц. Короче, важно, чтобы в курортном комплексе шоковая терапия не привела к таким катастрофическим последствиям, как в промышленности. |